ABERTURA DE CHAMADOS POD PUBLICAÇÕES


Só use esse formulário se você já possui contrato assinado com a UmLivro.


Os arquivos de miolo e capa deverão ser enviados para o FTP com a nomenclatura correta; ou seja; (ISBN_capa.pdf, ISBN_miolo.pdf) e salvos na pasta raiz (conforme instruções de acesso encaminhadas anteriormente).


Clique aqui para ver como enviar o arquivo por FTP


Baixe a nova versão do arquivo de metadados clicando aqui


Para correção de arquivo; enviar arquivo de miolo e capa, independente de onde houver a alteração (sempre envie capa + miolo).


Para cancelamento de título, informar ISBN e título.


Para correção de metadados, informar o campo a ser alterado e enviar arquivo completo.


DISPONIBILIDADE EM REPOSITÓRIO

  • Em até 3 dias úteis (validação arquivos, validação de metadados, geração de thumbnails, etc)


PUBLICAÇÃO NOS MARKETPLACES

  • Em até 3 dias úteis após a disponibilidade em repositório.


PREMISSAS PARA CUMPRIMENTO DOS PRAZOS

  • Metadados completo.
  • Preço de capa validado (caso houver alteração).
  • Arquivos sem problemas.
  • Arquivos com todas as fontes embutidas.
  • Arquivos de miolo e capa no mesmo formato.
  • Arquivos de miolo e capa nomeados corretamente (ex: 9781234567890_capa.pdf e 9781234567890_miolo.pdf).
  • Número de páginas informado no metadados igual ao do arquivo do livro.
  • Cores informadas no metadados igual ao do arquivo
  • Único arquivo para miolo
  • Único arquivo para capa
  • Marcador de páginas no mesmo arquivo da capa
  • Em geral, metadados de acordo com os dados reais do livro.



Obrigado pelo envio do formulário

Nossa equipe enviará uma mensagem de volta assim que possível.